网罗卫浴回头客就看这篇

时间:2018-03-06 11:38:49 作者:拾星者 阅读: 2435 点赞: 37 分享: 13

赛唯雅卫浴特约支持

很多卫浴经销商没有老客户,也没有流量资源 ,那么该如何培养一批忠诚的老客户?具体有些什么方法呢?一起来跟小编探讨探讨吧!

你够专业,他才够忠诚

来买卫浴的人,都希望销售人员能够提供有关产品的全套知识与信息,让他们完全了解产品的特征与效用。如果销售人员一问三不知,很难在消费者中建立信任感。

人性,比产品更重要

随着消费者认识水平的提高,他们所要求的不单单是一个卫浴产品,更重要的是一种人性化服务。

因此,对于卫浴销售人员来说,你不应该仅仅推销卫浴,还必须成为一个为消费者谋利、帮消费者选购卫浴的人。

暗地里的优惠,岂能不动心

巧妙的利用一些手段,让消费者感觉自己受到了特殊的“照顾”,这样消费者才能接受你,并且在以后每次需要卫浴产品的时候都第一个想到你。

消费者的这种心理很好理解:人人都希望自己能够在同样的情况下得到特殊的对待。

给消费者美好的第一印象

消费者形成对某一卫浴品牌的忠诚,很多时候并不是比较出来的结果。

而是第一次使用了某种卫浴品牌的商品之后就根本不会去试用其他品牌。这实际上指的就是“第一印象”的影响。

让你的销售从售后开始

从某种意义来说,真正的卫浴销售活动是在售出商品后才开始的。因为只有让消费者重复购买的销售行为,才算是成功的销售。

要想建立永久的合作关系,就需要你用长期而优质的服务将他们团团包围。这样做,就等于让你的竞争对手永远也别想踏进你客户的大门。

不要毁在细枝末节上

在卫浴销售中有些看似“小”的小事,往往会被人忽视,但小事实际上会起很大的作用。

就比如,下面的几点你就该注意:永远让对方感到被无视;不说对方听不懂得专业术语;准确把握时间。

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